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移动互联时代,主动营销是机动车检测站的新生命力

2020-08-27

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小编在一个平台有看到一个话题:检测站私营化后,竞争激烈,如何吸引大量的大小车主前来找我年检?今天就对这个问题以及机动车检测站如何用主动营销来破局突围发表一些简单看法。

主动营销顾名思义就是化被动为主动,采取积极主动的措施实现销售的过程。主动营销最主要的特征是用积极的方法去主动寻找和开发客户,并最终达到成交的目的。

机动车检测运营市场从2014年后逐步市场化放开,市场的竞争日趋激烈,随着入门门槛不断的降低,机动车检测站的数量激增,部分市场已经饱和。为了争夺市场份额,部分机动车检测站加大宣传力度,如参加百度的竞价排名等。还有一部分检测站开始建立自己的官网和公众号,使用了车检预约系统,比如有一些检测站找安赢车服定制车检预约系统,把车检预约小程序与检测站的公众号一起绑定来进行业务开拓。打开快手和抖音,还可以看到很多机动车检测站都已经开通了账号。另外,在一些大的城市,机动车检测站之间为了争抢市场开展了位置战、服务战、质量战、价格战等。


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由于机动车检测站行业实现市场化的时间比较短,各个区域市场有明显区域特征,所以整体来说,机动车检测行业的市场竞争相对不是很激烈,销售模式和营销手法也相对简单。目前规模较大的机动车检测站有实力做广告宣传和品牌包装,但大部分的中小机动车检测站,对这方面的投入有限,同时,他们也缺少专业的营销推广人才。根据从市场上所了解的信息,很多小型机动车检测站的订单依赖于黄牛党。机动车检测站行业还有一个特点,忙闲不均,比如上午忙、月底忙等。机动车检测站的产品和服务的模式同质化比较严重,车主对价格比较敏感,政府相关部门对价格和服务监管力度很大。年检是个低频率消费,很多机动车检测站,由于缺少系统的管理工具,老客户很难沉淀,新客户的开发过程中获客成本比较高。


机动车检测站如何做主动营销?

机动车检测站要多主动曝光,加大网络宣传和品牌推广,让客户主动找上门。比如,建立企业的官网、公众号、快手号和抖音号等作为企业主要的宣传阵地;建立企业的自媒体宣传矩阵,对检测站的产品和服务进行立体传播;建立自己的预约平台,通过车检预约系统来引流客户。同时,还可以在网上对检测站的位置进行标注,方便车主在需要车检的时候及时找到检测站。对销售的过程进行精细化管理,把握客户车检的时间节点。借助客户关系系统等,多和客户互动,采取灵活的促活策略吸引客户来车检。

对于中小机动车检测站来说,网络推广的获客成本相对要低很多。另外,通过网络推广所吸引过来的客户,基本上都是很精准的客户。

机动车检测站要主动挖掘客户,主动联系客户。移动互联网时代,机动车检测站可以运用大数据、AI等技术寻找目标客户,采用一些先进的客户开拓系统或App,对目标客户的资料进行收集和整理,建立客户档案和数据库。通过电话、微信、短信、邮件、短视频互动等主动联系客户。机动车检测站可以联合车检行业上下游的友商,采取行业联盟的策略获取客户信息和商机。机动车检测站可以加强区域市场调查,重点是对竞争对手的产品、服务、竞争策略等进行调查以制定相应的对策。有实力的机动车检测站,可以建立主动营销部,专门开展主动营销活动。另外,机动车检测站还可以选择其它的市场拓展方式,比如会员制、小区推广、流动推广、团购活动等。


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安赢车服致力于为机动车检测站提供营销和客服赋能,做机动车检测站营销和客服的帮手和参谋。协助机动车检测站做品牌网络推广、引流客户、降低获客成本,引导机动车检测站从过去的被动营销向主动营销转型,从过去的坐商向行商转化。安赢车服为机动车检测站所定做的车检预约小程序,可以绑定机动车检测站的公众号,方便机动车检测站拓展客户。安赢车服的客户关系管理系统,可以协助机动车检测站开发新客户和做老客户经营。安赢车服还可以根据机动车检测站的需要提供营销和客服系统定制化服务。

随着5G、大数据、人工智能等技术的发展,移动互联网已经渗透到人们生活的各个方面,成为了当代生活必不可少的工具。未来的营销主战场在移动互联网,商场如战场,机动检测站,谁能把主动营销做得更好谁就掌握了战争的主动权,获得新的生命力。

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